RSE & Impact : comment donner du sens en entreprise ?

Entreprise à mission, raison d’être, RSE, B-CORP : combiner rentabilité et utilité sociale, culturelle ou environnementale est possible. C’est aussi (ou surtout) un véritable atout pour améliorer sa marque employeur, se différencier auprès des candidat·es en quête de sens au travail et fidéliser ses équipes. Comment diffuser ses valeurs en interne et en externe ? Qui sont les gardien·nes de la mission et du fameux “sens” en entreprise ? 

Découvrez les témoignages d’Audrey Yvert (Head of Impact chez Openclassrooms), Félix de Monts (fondateur de la startup Vendredi), Magali Pouchin (Head of CSR de Sopra Banking Software), et Victoria Guillomon (Animatrice du podcast Nouvel Oeil).

La recherche d’un impact positif

Le schéma métro-boulot-dodo, remis en question ? Les jeunes générations veulent (et osent) remettre du sens dans ce qu’elles font au quotidien.

J’ai le sentiment que les jeunes sont conscients que le modèle de société dans lequel ont grandi nos parents n’est plus viable car il conduit largement au dérèglement de notre planète et, en plus de ça, qu’il ne nous épanouit pas forcément. C’est pourquoi, de plus en plus tôt, se pose la question du sens.

Victoria Guillomon

Animatrice de podcast @Nouvel Oeil

La recherche d’un impact positif ne concerne pas que les jeunes, évidemment. Et cette quête des collaborateur·rices pousse les entreprises à s’engager pour répondre aux besoins de mieux connaître son rôle dans la société, sa place, sa contribution à un projet. Tous·tes les salarié·es doivent être acteur·rices de la transformation de la société. Les gens ont envie de s’engager mais ils n’ont pas le temps ou ne se sentent pas légitimes. 

Les entreprises doivent sensibiliser aux sujets RSE et donner du temps à leurs équipes pour qu’elles puissent se mettre au service d’une cause.

Félix de Monts

Fondateur @Vendredi

Faire vivre la RSE au quotidien en entreprise 

Un nouveau défi

Les entreprises d’aujourd’hui n’ont plus le choix : les actionnaires demandent à ce qu’elles s’engagent, les talents le demandent, les clients aussi.

Quel est votre engagement ? Qu’est-ce que vous faites pour le climat ? Les équipes RH doivent trouver la réponse à ces nouvelles questions de candidat·es en entretien.

Victoria Guillomon

Animatrice de podcast @Nouvel Oeil

Mais elles font face à plusieurs obstacles de taille : 

• Le sujet de l’impact est récent et évolue très vite, il faut pouvoir recruter des gens formés;
• Les entreprises manquent de temps pour s’engager et faire vivre le sujet de l’impact en interne;
• Les entreprises manquent d’outils pour justifier leurs coûts, calculer et faire des reportings. 

Avant de s’engager dans la RSE, il faut "comprendre la raison d’être" de l’entreprise selon Magali Pouchin. Cette raison d’être répond à la question “qui suis-je ?” et elle permet de dégager les objectifs et les actions à mettre en place. Il faut ensuite responsabiliser et laisser une certaine autonomie aux collaborateur·rices pour qu’il·elles puissent se saisir des sujets qui leur tiennent à coeur.

Incarner les engagements de l’entreprise 

Travailler dans la RSE, qu’est-ce que ça signifie au quotidien ? Les responsables de l’impact en entreprise incarnent directement la mission et les engagements. Il·elles doivent convaincre, donner les moyens et faire de l’advocacy (expliquer et rassurer) avec cohérence pour embarquer les équipes. Cohérence entre les valeurs, le business et la raison d’être. 

Dans les grandes décisions, il faut être courageux. Dans les petites décisions, il faut être cohérent.

Audrey Yvert

Head of Impact @Openclassrooms

Si le travail des équipes RSE est fondamental, la raison d'être et l'engagement de l'entreprise doivent être portés par les fondateur·rices et l'équipe dirigeante pour réussir à embarquer toutes les équipes. 

L’alignement doit être parfait entre le bien-être collaborateur, la réponse à un besoin sociétal et la raison d’être d’entreprise.

Magali Pouchin

Head of CSR @Sopra Banking Software

Éviter le purpose washing

La RSE, la raison d’être, l’entreprise à mission, le label B-CORP… Beaucoup d’étiquettes sont brandies par les entreprises.  Après le greenwashing, on entend parler de purpose washing. Les équipes RSE doivent donc agir et communiquer avec vigilance pour ne pas tomber dans cet écueil et éviter un backlash (retour de bâton). 

Les consommateur·rices, les candidat·es et les salarié·es sont sensibilisé·es : les entreprises doivent communiquer de façon prudente.

Félix de Monts

Fondateur @Vendredi

L'Observatoire du bien-être au travail

Découvrez les résultats de notre grande enquête sur le bien-être en entreprise