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Transformación digital en las empresas: ¿cómo apoyar a los empleados?

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Desmaterialización de datos, uso de nuevas herramientas digitales como chatbots o aplicaciones empresariales… La transformación digital claramente va más allá de la simple actualización de tecnologías o procesos profesionales. Se trata de un cambio cultural profundo, para el que las empresas deben prepararse a fin de brindar el mejor apoyo a sus empleados. ¡Aquí tienes algunas ideas!

 

Las personas como eje central de la transformación digital de las empresa

Actualmente, la transformación digital se ha convertido en un tema importante para los Recursos Humanos en las empresas. La omnipresencia de lo digital en nuestra vida personal y profesional está provocando unos cambios de comportamiento a los que es necesario adaptarse. Internamente, esto comienza con una gestión de los recursos humanos innovadora y unificadora.

 

Para tener éxito en la transformación digital, tu empresa debe poder contar con el apoyo total de los empleados. El desarrollo debe ser impulsado por la empresa en la fase inicial, pero también co-construido con los empleados. Al convertirlos en actores de esta transformación, se crean condiciones favorables para la difusión de tu nueva cultura digital.

 

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Crear condiciones favorables para la transformación digital

Cada empleado hace una contribución esencial a la riqueza del modelo económico de la empresa. La clave reside en permitirles comprender, adherirse y realizarse en un entorno digital. Sin embargo, no todos los empleados están en el mismo punto de partida ante este cambio: algunos tienen miedo de sentirse abrumados o de no poder adaptarse. Es por eso que la escucha y la comunicación son dos áreas clave en el apoyo de la transformación digital.

 

Enfatice la retroalimentación: haz llegar de manera periódica a tus empleados unos cuestionarios de satisfacción o designa un gerente de proyecto de "transformación digital" en cada departamento, quien será responsable de dar feeback sobre el proceso. Además puedes mantener informados a tus empleados durante las reuniones o mediante boletines internos sobre el progreso de la empresa. Gracias a este diálogo permanente, podrás ajustar tu gestión de recursos humanos de forma ágil.

 

En general, en un proyecto de transformación, el bienestar y la calidad de vida de los empleados constituyen el caldo de cultivo ideal para sembrar las semillas del cambio. Cuanto más escuchados y realizados se sientan los empleados, más abiertos y listos estarán para evolucionar. El compromiso compartido de los equipos también puede servir para fortalecer los lazos sociales e impulsar la cohesión.

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Establecer un diálogo ayuda a tranquilizar a los empleados para que apoyen mejor este cambio.

 

Apoyar a los empleados con las herramientas adecuadas

Dar a los empleados los medios para experimentar la transformación digital de forma positiva significa darles las herramientas adecuadas.

 

Se pueden considerar varias soluciones innovadoras, como la “mentoría inversa” (lo que en el ámbito educativo se denomina flipped classroom), que consiste en identificar embajadores digitales en cada departamento. ¿El objetivo? Permitir un intercambio de conocimientos y prácticas entre las generaciones más jóvenes, a menudo más familiarizadas con las nuevas tecnologías, y los miembros más senior de la empresa.

 

En términos generales, la formación, el coaching y la consultoría son herramientas esenciales para apoyar a los empleados en la transformación digital. Les permiten iniciarse gradualmente en esta nueva cultura digital, de forma personalizada. Desde un punto de vista práctico, los espacios de trabajo deben rediseñarse para ofrecer a los empleados un entorno de trabajo adaptado a la vida cotidiana.

 

En este sentido, las aplicaciones conectadas como United Heroes pueden ayudar a crear esas condiciones favorables para la transformación. Una herramienta digital como United Heroes permite involucrar a los empleados y difundir una cultura corporativa positiva en torno al bienestar y los beneficios de la actividad física regular.

 

El deporte se convierte así en una palanca para apoyar el cambio en el contexto de la transformación digital. ¡Suficiente para promover la aculturación de los empleados en el día a día, ayudándolos a cambiar sus hábitos de una manera divertida e innovadora!

 

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Coral Aja

Por : Coral Aja