
Vous la connaissez, cette petite boule dans le ventre ? Cette farandole d'interrogations qui vous empêche de trouver le sommeil ? Eh oui : si ces symptômes vous sont familiers, c'est parce que nous les avons tous·tes ressentis une fois à l'aube de commencer un nouvel emploi.
Et c'est bien normal : un premier jour dans une nouvelle entreprise, c’est plutôt angoissant. Les nouveaux talents (que nous avons un jour été) se retrouvent comme catapultés dans un nouvel univers qu'ils vont devoir apprivoiser le plus rapidement possible.
Et inutile de s'étaler sur un fait largement admis dans la sphère RH : le rapport de force "candidat·es" / "entreprises" s'est, depuis quelques années, inversé. Cela signifie que vous devez, en tant qu'entreprise, tout autant faire vos preuves auprès de la nouvelle recrue !
Pourquoi soigner son onboarding ?
Un welcome pack d'entreprise est plus qu'un simple tote bag rempli de goodies : c'est votre première poignée de main chaleureuse avec la recrue. Ces sacs soigneusement préparés peuvent inclure des outils essentiels comme un stylo et un carnet à des articles personnalisés qui véhiculent l'esprit de votre marque. Ils servent à la fois de cadeaux de bienvenue et d'introduction à la culture de l'entreprise pour boucler l’expérience candidat en beauté et débuter l’expérience collaborateur du bon pied.
Pourquoi offrir un kit de bienvenue ?
Commençons par les bases. À l'ère de la pénurie de candidat·es, il peut être difficile d'attirer de nouveaux talents au sein de votre équipe.
Un onboarding préparé et soigné, c’est la clé d’une intégration réussie d’un·e employé·e dans son nouvel environnement de travail.
Et qui dit employé·e heureux·se dans son entreprise dit :
- employé·e fier·e et qui le clame haut et fort 📣
- baisse drastique du taux de turnover en année 1 📉
- engagement fort et productivité 🤩
Pour procéder, suivons un principe ancestral : "c'est dans les vieux pots que l'on fait les meilleures soupes". En effet, des gestes simples en apparence peuvent faire toute la différence : c'est le cas des cadeaux de bienvenue (welcome pack), offerts à chaque nouvelle recrue.
💡 Attention, attention : soigner l’arrivée d’un talent, c’est bien. Mais engager ses collaborateur·rices, c’est une affaire de tous les jours. Heureusement, l’année 2024 est riche en événements historiques fédérateurs pour mobiliser vos équipes et on vous a concocté tout un tas d’animations qui vous permettent de booster l’engagement des salarié·es.
Quoi mettre dans un welcome pack ?
Vous vous demandez à quoi ressemble le welcome pack parfait ? En réalité, il y a autant de welcome packs que d’entreprises. C’est à vous de le créer de toute pièce !
Notre recommandation : variez entre le pratique et le personnalisé en choisissant des cadeaux utiles et mémorables. Des fournitures de bureau, stylos, clés usb, t-shirts brandés, une gourde éco-responsable, et pourquoi pas un gadget tech tendance et des objets publicitaires à afficher ? L'objectif est de rendre ce pack enthousiasmant, qu’il soit le reflet des valeurs et de l'atmosphère de votre entreprise et qu’il prouve à vos salarié·es qu’ils sont tout aussi précieux que vos clients.
Comment bien présenter son welcome pack ?
Frappez fort avec la présentation : une boîte impeccable, élégante et écolo, des matériaux de qualité, une disposition astucieuse des produits et des outils de travail pour un effet "wow" garanti. Le détail qui tue ? La personnalisation avec une note qui accueille chaleureusement le nouveau talent et explique brièvement le choix des articles.
Comment calculer le coût de son welcome pack ?
Fixez un budget clair dès le départ, basé sur le nombre de welcome packs nécessaires dans l’année et les articles et objets publicitaires envisagés. Comparez les prix chez différents fournisseurs (made in France ou Europe de préférence) pour les articles et n'oubliez pas les coûts de personnalisation et de livraison. L’objectif : trouver le bon équilibre entre prix et qualité. Pensez aussi à l'impact : un talent heureux et bien intégré est souvent synonyme de productivité accrue. Investir dans un excellent welcome pack, c’est pas seulement sympa, c’est aussi rentable !
Top 15 des meilleures initiatives de welcome pack en entreprise
Pour vous inspirer, nous sommes parti·es à la recherche des meilleurs welcome packs sur les réseaux sociaux, du plus original au plus innovant. Voici notre top 15 des meilleures idées de welcome pack !
1. Back Market : les valeurs de l’entreprise à l'honneur
Les nouvelles recrues de Back Market ont le privilège de se voir offrir une box plus que complète, du tote bag au t-shirt, en passant par un sweat "Sabotage''. Côté pratique : une bouteille d’eau réutilisable et un petit calepin ont été ajoutés pour accompagner les salarié·es toute la journée. Mais l’élément central de ce kit de bienvenue reste le "manuel du Sabotage", qui décrit les valeurs fondamentales de Back Market, explique la culture et les missions de l'entreprise pour optimiser l'intégration du nouvel arrivant !
2. X : la bouteille de vin personnalisée, un goodie festif
Le célèbre créateur du hashtag ne néglige pas l’arrivée de ses recrues. Avec un parcours d’intégration de 5 semaines et une arrivée célébrée grâce à un welcome pack festif (qui comprend une bouteille de vin avec le logo de l'entreprise, un tote bag, un t-shirt, une housse d’ordinateur et un bloc-note), X mise sur la célébration. Simple, efficace et… fédérateur pour engager les collaborateur·rices dès l’onboarding.
3. Mars : une touche chocolatée pour accueillir les salarié·es
L'entreprise Mars (premier fabricant mondial de chocolat et de confiseries), a été fondée par la famille éponyme il y a presque 100 ans. Riche de ces traditions familiales, l’entreprise tient à partager et transmettre à ses employé·es cette culture forte et unique. Dès leur arrivée, les nouveaux et nouvelles arrivant·es sont choyé·es. Cette politique humaine inégalée a d'ailleurs fait rayonner Mars dans le top 3 des Great Places to Work en France.
Dans leur welcome pack, on retrouve les indispensables pour le quotidien (ordinateur, smartphone, casque audio, bloc-note…) accompagnés d’une petite douceur qui fait craquer les employé·es (à coup sûr) : les fameux M&M’s !
4. L'Oréal : des produits offerts à chaque nouvelle recrue
Parce que les nouveaux talents chez l’Oréal le valent bien (vous l’avez ? 😉), un coffret de goodies leur est offert dès leur arrivée dans l’entreprise. Cette box, 100% l’Oréal, permet d'emblée de faire profiter des meilleurs produits de la marque : crèmes, shampoings… Le tout, accompagné de gourdes "Work hard, play hard, do good, feel good, keep hydrated". Ainsi, les bases sont posées !
5. Apollo : le sport à l'honneur pour intégrer les collaborateur·rices
En plus d’assurer ses client·es, Apollo assure particulièrement son onboarding et même son preboarding. En amont de l'arrivée du nouveau talent, un cadeau de bienvenue est livré directement au domicile de la personne, avec une tenue de sport complète. L'objectif ? Encourager les collaborateur·rices à bouger. Avec un tel welcome pack, plus d'excuses pour ne pas faire du sport avec les collègues pendant la pause du midi !
6. Atlassian : chouchouter son pré-boarding
L'entreprise de logiciels Atlassian a fait partie des précurseurs à s'intéresser au preboarding comme étape clé dans le processus de recrutement. Le preboarding, c'est cette période (parfois longue, très longue) qui s'écoule entre le moment où le talent est accepté dans les effectifs et où il commence véritablement sa mission.
Comment engager et garder motivée une personne, pendant ces quelques mois cruciaux ? Atlassian a pris le problème à bras le corps : les nouveaux membres reçoivent leur kit de bienvenue (bien) avant leur premier jour afin de se sentir désiré·es, intégré·es et bienvenu·es avant même de mettre les pieds au bureau.
I started a new role at Atlassian today as the Accessibility Customer Experience Lead 🥰. It's a new chapter for me as I've always worked in UX roles; but I'm excited to be able to focus all my time onto digital accessibility. #a11y pic.twitter.com/iOFS0TdEu1
— Rebecca Topps (@beckytopps) November 30, 2020
7. Salesforce : un kit personnalisé
Le géant du SaaS, Salesforce, se veut aussi expert sur l’intégration de ses nouvelles recrues.
Afin que les salarié·es se plongent dans l'aventure et se familiarisent avec les valeurs fondamentales de l'entreprise, un onboarding sur mesure est réalisé pour chaque nouvel·le arrivant·e, qui reçoit dès son premier jour un très beau welcome pack personnalisé avec ordinateurs, tablettes, écouteurs, stylo, stickers et livres utiles.
Le petit plus ? Les kits de bienvenue évoluent régulièrement et sont personnalisés en fonction des différentes équipes. De quoi créer de véritables masterpieces !
8. KakaoPay : le Welcome Pack sophistiqué
Celui-ci devait absolument faire partie de notre Top 15. Voici l’un des concepts de packs de bienvenue les plus raffinés que nous avons repéré. On peut le dire : la société coréenne de paiement mobile KakaoPay est à la pointe de l’innovation en termes de welcome pack.
En clin d'œil à leur côté financier, on y retrouve quatre carnets inspirés des devises mondiales, mais également des stickers, une brosse à dents, un mug et même un crochet pour accrocher votre sac sur le côté de votre bureau. Une bonne manière de faire rayonner la culture de l’entreprise !
9. Brooks : le kit de bienvenue des passionné·es de running
Certes : quand on arrive chez un spécialiste de vêtements de sport / équipementier, on ne s’attend pas à un livre d'ornithologie en guise de cadeau de bienvenue. Mais pour être sûr·es que ses employé·es soient les premiers ambassadeurs de leur marque, Brooks leur fournit un set complet de running issu de sa collection !
Ce welcome pack reflète totalement les ambitions de Brooks :
- faire bouger ses collaborateur·rices,
- recruter de véritables passionné·es.
Ce welcome pack est un véritable booster de marque employeur et de la communauté de running de Brooks.
10. LiveChat : un Welcome Pack pas comme les autres
Chaque entreprise a ses propres traditions. À l’arrivée des nouvelles recrues, la majorité opte pour un pot d’accueil, une réunion avec toute l’équipe ou un gentil mail d'introduction. Mais chez LiveChat, la tradition est toute autre : l'entreprise high tech met ses nouveaux et nouvelles arrivant·es à contribution dès le premier jour.
Et pour ça, quoi de mieux que de tester leur talent culinaire ? L’arrivée chez LiveChat passe tout simplement par la préparation d’un gâteau lors de la première semaine d’intégration. En toute logique, un gâteau est au centre de leur welcome pack (accompagné de bien d’autres accessoires de bureau). Une initiative originale et engageante, conçue dans l’entreprise même, ce qui permet de déjà créer des souvenirs !
11. Reworld Media : un welcome pack sur le thème de la lecture
Le groupe dispose de plus de 50 marques médias, sur différents supports et thématiques, à travers le monde. Parmi elles, on peut citer Closer, Auto plus ou Grazia. Pour faire découvrir la pluridisciplinarité de l’entreprise aux nouveaux et nouvelles venu·es, la marque a décidé de glisser quelques-unes de ses éditions dans le tote bag de bienvenue.
Un moyen malin de faire plaisir, tout en donnant des clés à la nouvelle recrue pour comprendre les différences fondamentales entre chaque marque.
En bonus : le carnet, les stylos ou encore l’éventail pour les journées chaudes, voire goodies d'opérations publicitaires !
12. Ubisoft : un kit de bienvenue gamer
La société de jeu vidéo est l’un des leaders de son marché : les sagas Assassins Creed, Far Cry ou encore Les Lapins Crétins sont mondialement connues et Ubisoft a souhaité le faire savoir à ses futurs talents. Son concept de welcome pack a été créé façon jeux vidéos : les bonbons, le t-shirt, la figurine, la boîte et même les livres Monsieur / Madame sont sont des références à l’univers de la marque. Pas de doute, on n’est pas chez Electronic Arts.
PS : l’ensemble du catalogue PC Ubisoft est illimité pour les collaborateur·rices ! 🎮
13. Sunday : un welcome pack fashion
Le service de paiement au restaurant a décidé de revoir sa carte de bienvenue pour les nouveaux talents. Au programme ? Une collaboration avec la marque de prêt-à-porter personnalisable Kymono pour proposer des casquettes, tote bags et t-shirts aux couleurs de la startup. Non seulement c’est un nouveau départ pour les futur·es collaborateur·rices mais aussi un relooking express. 🧢
14. Pernod Ricard : un welcome kit bien arrosé
L’entreprise Pernod Ricard sait accueillir les nouvelles arrivées. Chacun reçoit une sélection de bouteilles appartenant au portfolio contenant 240 marques de la marque. L’occasion aussi de fêter ce nouveau poste. Définitivement l’un des kits de bienvenue les plus originaux de cette liste !
15. Just Eat : vous avez commandé un welcome pack ?
Le service de livraison tient à faire forte impression aux futurs talents et ce dès leur arrivée dans l’entreprise. Les goodies sont aux couleurs de l’entreprise et chacun fait référence à une des valeurs de l’entreprise. De plus, les produits sont faits à partir de matériaux recyclés. Un moyen efficace pour booster l’image de marque et la marque employeur de Just Eat. Stylo, carnet, mug ou encore sac dispose d’un QR Code renvoyant sur une page pour expliquer la vie chez Just Eat.
En bonus : Non seulement, l’entreprise facilite les livraisons pour ses salarié·es mais elle leur facilite aussi la tâche pour découper les pizzas. 🍕
Voilà de quoi vous inspirer pour l’onboarding des collaborateur·rices. Du plus original au plus complet, un welcome pack est un véritable outil d‘intégration qui vient renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise et diffuser ses valeurs. S’il est bien conçu et bien adapté à la culture de l'organisation, le welcome pack a toutes les chances de rendre vos salarié·es ambassadeur·rices de votre marque employeur.
Selon une étude de Gallup sur l'intégration des employé·es, seuls 12% des talents estiment que leur entreprise fait un excellent travail sur le processus d'intégration. Attention donc à ne pas oublier que le welcome pack n’est qu’un des nombreux ingrédients d’une bonne intégration. Veillez à soigner tout le processus d'onboarding de vos collaborateur·rices : une bonne intégration, c’est s'assurer un gain de productivité mais aussi l'engagement et la fidélisation d'un·e employé·e et cela n’a pas de prix !

Rédactrice web, ex Content manager @ Sport Heroes