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EverBetter, le programme bien-être inclusif et international de Foundever

Comment Foundever (ex-Sitel) a déployé un programme bien-être global pour 160 000 collaborateurs à travers le monde.
21k
utilisateurs en 2021
62
actifs après 3 ans
200k
d'exercice hebdomadaire
Foundever EverBetter global wellness programme

  • Salarié·es

    160 000

  • Enjeux

    Santé, Cohésion, RSE

  • Typologie

    Bureaux, remote

CONTEXTE

Pourquoi Foundever a choisi United Heroes

Foundever® (anciennement Sitel) est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, avec 160 000 collaborateurs répartis dans plus de 150 bureaux à travers le monde. L'entreprise avait besoin d'un programme bien-être capable de toucher une main-d'oeuvre dispersée, dans un environnement mixte (bureaux et remote).

OBJECTIFS

Les objectifs de Foundever

heart-plus

Santé

Encourager les collaborateurs à prendre soin de leur santé par l'activité physique
hand-heart

Cohésion

Renforcer l'esprit d'équipe malgré la dispersion géographique mondiale
users

RSE

Transformer l'activité des collaborateurs en impact solidaire concret
SOLUTION

Le programme EverBetter

United Heroes et Foundever ont développé un programme bien-être et sport complet autour de 3 piliers : activité physique, nutrition et bien-être global.

Les challenges déployés :

  • Smiles : Parcourir collectivement 75 000 km (la distance reliant les 150+ bureaux)
  • #OneSmallChange : Encourager des petits changements quotidiens (hydratation, marche)
  • Step Forward, Give Back : 3M de points à collecter, objectif dépassé en 15 jours
  • Courses virtuelles mondiales : 4 000 collaborateurs sur des défis 5/10/15 km
RÉSULTATS

Une croissance spectaculaire

Le programme EverBetter a connu une croissance exponentielle, passant de 9 000 à 22 000 utilisateurs en un an, avec un engagement durable sur 3 ans.

22 000

utilisateurs en 2021 (vs 9 000 au lancement)

33%

d'utilisateurs actifs après 3 ans

+30%

d'exercice hebdomadaire (100 -> 130 min/semaine)
Grâce à nos programmes bien-être, nous nous engageons activement à soutenir la santé et le bien-être de nos collaborateurs. L'inclusivité du programme est son plus grand succès : toutes les équipes participent ensemble à une même initiative.

Dimitar Pishev

Sr. Program Manager, Global Engage Team, Foundever

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Autres cas clients

EN QUELQUES CHIFFRES

9 000 → 22 000

croissance des utilisateurs en 1 an

130 min

d'exercice hebdomadaire moyen (+30% vs avant)

150+

bureaux connectés à travers le monde

50 000

objectif d'utilisateurs pour 2022