La forma en que una empresa rinde cuentas de su actividad ha cambiado profundamente. Durante mucho tiempo, la información no financiera fue marginal: unas pocas páginas en el informe anual, compromisos generales y pocos datos verificados. La directiva CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) puso fin a esa etapa. Convierte la publicación de información medioambiental, social y de gobernanza en una obligación estructurada, normalizada y controlada. El marco se acotó después en 2026: menos empresas afectadas, normas más cortas y un límite para proteger a los proveedores. Este artículo hace balance sin jerga jurídica: qué dice la directiva, a quién afecta hoy, qué exige y cómo preparar su organización. Para situar esta obligación en un enfoque global, puede consultar también nuestra guía completa de la RSC en la empresa.
Índice
¿Qué es la CSRD?
La CSRD es una directiva europea adoptada a finales de 2022. Fija las reglas con las que las empresas publican información sobre su sostenibilidad: su impacto en el medio ambiente y en la sociedad, así como los riesgos y oportunidades que estos temas suponen para su actividad. Su objetivo es que inversores, clientes, empleados y reguladores puedan comparar a las empresas con datos fiables, detallados y verificados.
La directiva sustituye a un marco anterior, la directiva NFRD sobre divulgación de información no financiera, adoptada en 2014. La lógica de la nueva obligación sigue siendo cercana a la de los antiguos estados de información no financiera. El nivel de detalle, el método y el control, en cambio, van mucho más lejos.
La doble materialidad y los IRO
La directiva se basa en un principio: la doble materialidad. La idea se resume en dos preguntas. Primera pregunta: ¿qué efecto tiene mi actividad en el mundo, es decir, en el clima, los recursos, la salud o los territorios? Segunda pregunta: ¿qué efectos tiene el mundo en mi empresa, por ejemplo a través de la subida de los costes de la energía, de nuevas normativas o de la evolución de las expectativas de los clientes?
Las normas europeas dan un nombre al resultado de este análisis: los «impactos, riesgos y oportunidades materiales», que a menudo se abrevian como IRO. Un centro industrial que emite contaminantes ilustra un impacto. Una empresa que depende de combustibles fósiles cuyo precio sube ilustra un riesgo. Un mismo tema puede entrar en los dos ángulos a la vez. La lista de IRO retenidos determina después todo el contenido del informe.
¿A quién afecta la CSRD desde la directiva Ómnibus?
La CSRD se diseñó para aplicarse por oleadas sucesivas: primero las grandes empresas ya sujetas a la NFRD, después las demás grandes empresas, las pymes cotizadas y algunos grupos de fuera de la Unión Europea. Ese diseño se ha revisado a fondo. A finales de febrero de 2025, la Comisión Europea presentó el paquete Ómnibus, un conjunto de textos destinados a simplificar varias normativas, entre ellas la CSRD.
El resultado ya está fijado. La Directiva (UE) 2026/470 de 24 de febrero de 2026 limita la obligación a las empresas que cumplen dos condiciones a la vez: un volumen de negocios neto superior a 450 millones de euros y una plantilla media de más de 1.000 asalariados durante el ejercicio. Fuente: Directiva (UE) 2026/470, Diario Oficial de la Unión Europea. Según la Dirección General del Tesoro de Francia, la gran mayoría de las pymes y de las empresas medianas ya no están afectadas. Fuente: Direction générale du Trésor, 21 de octubre de 2026 (en francés).
Hay una fecha importante. Los Estados miembros deben transponer estas nuevas normas a más tardar el 19 de marzo de 2027. Hasta entonces, pida a su asesor o a su auditor que confirme su situación exacta.
Las empresas que quedan fuera del ámbito siguen afectadas por el tema, por dos razones. Están expuestas al efecto en cadena descrito más abajo. Y estructurar los datos de sostenibilidad lleva tiempo: las organizaciones que empiezan tarde lo pagan en la calidad de su primera publicación.
Qué exige publicar la CSRD: las normas ESRS
El contenido esperado lo definen las ESRS, las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad. Las preparó el EFRAG, un organismo técnico europeo, y después las adoptó la Comisión. Funcionan como un marco común: los mismos temas, las mismas definiciones y los mismos indicadores de una empresa a otra.
Las ESRS cuentan con 12 normas. Dos normas transversales fijan los requisitos generales y la información general que hay que publicar: gobernanza de la sostenibilidad, estrategia y análisis de materialidad. Cinco normas cubren el medio ambiente: cambio climático, contaminación, agua, biodiversidad y ecosistemas, y uso de los recursos y economía circular. Cuatro normas tratan los asuntos sociales: personal propio, trabajadores de la cadena de valor, colectivos afectados, y consumidores y usuarios finales. Una última norma cubre la conducta empresarial, que incluye la ética y la lucha contra la corrupción.
La CSRD no pide publicar todo de la misma manera. El análisis de doble materialidad determina los temas pertinentes para su actividad. Una empresa de servicios digitales y un fabricante químico no elaborarán el mismo informe. En cambio, el método de análisis debe estar documentado y justificado.
ESRS revisadas a partir del ejercicio 2027
Las ESRS acaban de simplificarse con el Reglamento Delegado (UE) 2026/1563, publicado en el Diario Oficial el 21 de septiembre de 2026. Las normas revisadas se aplican a los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2027. Fuente: Reglamento Delegado (UE) 2026/1563. Piden muchos menos datos y dan prioridad a las cifras sobre los textos descriptivos. El detalle de los cambios, la opción abierta para el ejercicio 2026 y sus efectos para los equipos de RR. HH. están en nuestro artículo sobre las ESRS revisadas.
Informe CSRD: indicadores, formato y verificación
El informe de sostenibilidad forma parte del informe de gestión, en una sección propia. Se publica en un formato electrónico etiquetado, lo que hace que los datos sean comparables de forma automática. También lo verifica un auditor o un prestador independiente de servicios de verificación. Esta verificación ofrece una seguridad limitada. Este control de coherencia es menos exhaustivo que una auditoría completa. Exige datos trazables y documentados.
Los indicadores sociales muestran bien lo que esperan las normas. La norma sobre el personal propio (S1) pide, por ejemplo, información sobre las características de los asalariados, la cobertura de la negociación colectiva, la diversidad de género en la alta dirección, la formación, la salud y la seguridad, la conciliación de la vida laboral y personal o la remuneración. Para redactar, parta de sus IRO y, para cada uno, enumere la política, las acciones, las metas y los indicadores asociados. Si busca apoyo en esta parte, nuestra página sobre el compromiso de los empleados con la RSC presenta nuestro enfoque.
El efecto en cadena: cuando la CSRD alcanza a empresas no sujetas
Incluso fuera del ámbito, su empresa notará la CSRD. El primer canal pasa por los grandes clientes. Una gran empresa sujeta debe documentar su cadena de valor, incluidos los impactos de sus proveedores. Sus departamentos de compras envían por tanto cuestionarios: huella de carbono de los productos entregados, condiciones de trabajo, política medioambiental, cumplimiento social. Responder de forma estructurada se convierte en un criterio de selección comercial, igual que el precio o la calidad.
Estas solicitudes ahora están reguladas. El Reglamento Delegado (UE) 2026/1560 crea una norma de aplicación voluntaria, inspirada en la norma VSME para pymes. Sirve también de límite: una empresa sujeta a la CSRD no puede exigir a un socio que haya tenido de media 1.000 asalariados o menos durante el ejercicio anterior información que vaya más allá de esta norma. Fuente: Reglamento Delegado (UE) 2026/1560. La Dirección General del Tesoro de Francia precisa que este límite no cubre las solicitudes hechas con fines distintos de la CSRD.
El segundo canal pasa por los financiadores. Según la Dirección General del Tesoro de Francia, las empresas fuera del ámbito pueden recibir solicitudes de información tanto de sus clientes como de sus financiadores. La calidad de sus datos ESG cuenta, por tanto, también en la relación con su banco. Una empresa que se anticipa a estas solicitudes responde más rápido a las licitaciones y lo convierte en un argumento comercial.
Cómo prepararse en la práctica
Preparar la CSRD es sobre todo un trabajo de gestión de proyectos. Cuatro frentes estructuran el enfoque.
Estructurar la gobernanza
Designe un patrocinador en la dirección general. Forme un grupo de seguimiento que reúna a RSC, finanzas, RR. HH. y compras, porque los datos necesarios están repartidos entre estas funciones. Fije un calendario interno con hitos claros: análisis de materialidad, inventario de datos, redacción, revisión y verificación externa. Sin una gobernanza explícita, el proyecto se atasca entre departamentos.
Hacer el inventario de los datos
Enumere la información que exigen las normas y localice dónde está hoy. La energía y los desplazamientos dependen de operaciones. Las emisiones de los proveedores dependen de compras. La plantilla, la formación, la salud y la seguridad, el absentismo y la rotación dependen de RR. HH. Para cada dato, anote su responsable, su frecuencia de actualización y su fiabilidad. Este inventario revela casi siempre lagunas. Más vale descubrirlas pronto y poner en marcha ahora las mediciones que faltan.
Elegir indicadores útiles
Resista la tentación de medirlo todo. Seleccione un número reducido de indicadores, alineados con sus temas materiales, y garantice su estabilidad de un ejercicio a otro. Documente el método de cálculo: un dato reproducible vale más que un dato impresionante pero imposible de verificar. Estos indicadores le servirán también de cuadro de mando interno para dirigir la transición.
Movilizar a los empleados
La parte social de la CSRD se basa en datos vivos: bienestar laboral, cohesión, salud y seguridad, formación y compromiso con el cambio. Estas señales se construyen a lo largo del año, con dispositivos que hacen actuar a los equipos en el día a día.
En United Heroes, nuestra solución moviliza a los empleados en cuatro ámbitos: el bienestar laboral, la cohesión y el vínculo social, el compromiso solidario y la RSC, y el acompañamiento del cambio. Los retos, las rachas diarias y los eventos cortos generan una participación medible, útil tanto para su seguimiento interno como para sus indicadores sociales. Utilizada por más de 1.000 organizaciones, con certificación B Corp e ISO/IEC 27001 para la seguridad de los datos, nuestra solución apuesta por el colectivo en acción. Descubra nuestro enfoque del compromiso de los empleados con la RSC.
Una última recomendación: trate la CSRD como la traducción de su estrategia en un informe. Algunas empresas deciden ir más allá de la obligación, por ejemplo inscribiendo su propósito en sus estatutos.
Este artículo presenta el marco con fines divulgativos. No sustituye un asesoramiento jurídico adaptado a su empresa.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los nuevos umbrales de la CSRD?
Desde la directiva Ómnibus (UE) 2026/470, la obligación se dirige a las empresas que superan a la vez 450 millones de euros de volumen de negocios neto y una media de 1.000 asalariados durante el ejercicio. Las dos condiciones son acumulativas. Los Estados miembros deben transponer estos umbrales a más tardar el 19 de marzo de 2027: pida a su asesor que confirme su situación.
¿Afecta la CSRD a las pymes?
De forma directa, no: con los nuevos umbrales, la gran mayoría de las pymes y de las empresas medianas quedan fuera del ámbito. De forma indirecta, siguen expuestas, porque sus grandes clientes y sus bancos les piden datos. La norma voluntaria adoptada en 2026 les da un formato reconocido para responder. También limita lo que un cliente sujeto a la CSRD puede pedirles para su propio informe. Lo más sensato es preparar una respuesta tipo en lugar de improvisar en cada licitación.
¿Qué diferencia hay entre la CSRD y las ESRS?
La CSRD es la directiva: dice quién debe publicar, cuándo y con qué control. Las ESRS son las normas: dicen qué publicar y cómo, tema por tema. Las ESRS revisadas se aplican a los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2027.
¿Qué diferencia hay entre la CSRD y la taxonomía europea?
La taxonomía es un sistema de clasificación: define qué actividades económicas pueden considerarse sostenibles según criterios técnicos precisos. La CSRD es una obligación de publicación: regula cómo y qué informar sobre sostenibilidad. Los dos textos se encuentran: las empresas sujetas a la CSRD preparan su informe de sostenibilidad conforme a la directiva y a la taxonomía.
¿Se verificarán los datos publicados?
Sí. El informe lo verifica un auditor o un prestador independiente de servicios de verificación, con un nivel de seguridad limitada. Se trata de un control de coherencia y de conformidad menos exhaustivo que una auditoría financiera completa. Sus procesos de recogida de datos deben ser, por tanto, trazables y estar documentados: un verificador debe poder remontar desde el indicador publicado hasta la fuente.
¿Por dónde empezar?
Compruebe primero si su empresa supera los nuevos umbrales. Si es así, haga un análisis de brechas entre sus prácticas y las ESRS revisadas y forme después el grupo de seguimiento con RSC, finanzas, RR. HH. y compras. A continuación, realice el análisis de doble materialidad, porque determina todo el contenido del informe. Si está fuera del ámbito, prepare una respuesta a los cuestionarios de sus clientes basada en la norma voluntaria.
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